Muuhulgas mainib komisjon, et uue direktiivi tõttu peaks reisijal olema võimalus oma ettemakstud reisiraha tagasi saada ka siis, kui sihtkohas on „loodusõnnetused, rahvarahutused või muud tõsised asjaolud, mis mõjutavad puhkust, ja kui saatkonnad ei soovita sihtkohta reisida".