Õiguskantsleri kantselei laste õiguste osakonna nõunikud külastasid ka meedias kajastatud loo toimumiskohta – Lääne-Tallinna keskhaigla nakkuskliinikut, kus oli ravil Narva-Jõesuu lastekodu laps. Peale konkreetse juhtumi asjaolude väljaselgitamise arutasid õiguskantsleri nõunikud kliiniku töötajatega haiglas saatjata viibivate laste toetamise vajadust üldisemalt.

Nakkuskliiniku 2010. aasta andmete põhjal oli vaid umbes viiendik saatjata haiglas viibinud alla kümneaastastest lastest pärit asenduskodust, ülejäänud ehk enamik aga tavaperedest. Seega ei puuduta haiglas oma muredega üksi olemine üksnes lastekodulapsi.

Kuigi peale kõikide muude töökohustuste on õdede ülesanne viibida ka võimalikult palju saatjata lapspatsientide juures, ei jää neil praktikas selleks kuigi palju aega üle. Lahenduse leidmiseks teeb õiguskantsler asjasse puutuvatele institutsioonidele järelepärimise ja kogub arvamusi, kuidas haiglas üksi viibivate lastega tegelemist korraldada.