Kõige selle puhul on muidugi kõige tähtsam küsimus, mille poolest peale sendi komakohtade on üks mobiilioperaator kliendi jaoks teisest parem. Nagu tänasest lehest lugeda võib, püüavad müügitöötajad oma operaatori paremust tõestada vahel lausa meetoditega, mida teised üsna õigusega ebaeetilisteks või ebaausateks nimetavad.

Edasi lugedes saab teada, miks autor operaatorite püüdlusesse pakkuda lisaväärtust skeptiliselt suhtub.