Uusi rakendusi
Nimi: Forum Cinemas
Platvorm: iOS, Windows PhoneHind
Hind: tasuta
Forum Cinemas on Tallinna Coca-Cola Plazas ja teistes linnades tegutsev suur Eesti kinooperaator, mis on võtnud eesmärgiks filmisõpradele ka mobiilis pileteid müüa ja kinokavasid näidata. Aga kui te kaalute, kust järgmise filmielamuse jaoks pilet osta, siis vältige oma närvide säästmiseks Forum Cinemase mobiiliäppi.
Esmapilgul jätab rakendus ohutu ja süütu mulje. Seal saab sirvida viimaseid filmiuudiseid, vaadata oma kontot ja muidugi kinokavasid. Kui leiate kavast huvipakkuva filmi ja sobiva linastusaja, saab äpi kaudu hakata piletit ostma. Kui sobiv piletite hulk on valitud, näitab äpp kinosaali plaani, kust saab valida vabad istekohad. See näeb välja umbes täpselt selline, mida kinokassa tädi näitab teile klaasi tagant oma monitoril: pisikesi toole täis saaliplaan, kus rohelised on vabad ja punased on võetud kohad. Forum Cinemas on otsustanud sellise paarisaja istmega saaliplaani panna paarikümne ruutsentimeetrisele mobiiliekraanile ja nõuab, et te näpuga sobiva koha valiksite. Kui terve mõistus ei ütle, et see on kasutamatu, siis tasub pöörata pilk mõne mobiilitootja juhendile. Reegel on, et inimese näpuotsaga puudutatav ala või nupp ekraanil olgu umbes 7 x 7 mm suurune. Forum Cinemas palub kinopiletit ostes vajutada sobivale istekohale, mille suurus ekraanil on alla millimeetri. Kui kinno soovib minna filmist „Guardians of the Galaxy” pärit elav puu Groot, kellel on näppude asemel oksaraod, võib see isegi õnnestuda.
Järgmiseks seisab ees maksmine, mis näib esmapilgul lihtne, sest valida tuleb oma mobiilipank ja teha makse. Kui raha on edukalt üle kantud, näitab äpp teadet „Payment Failed” ja pakub vajutada ainult ühte nuppu „Loobu”. Ei mingit võimalust kontrollida makse laekumist, minna tagasi või anda veast kinooperaatorile teada.
Olgu, võib juhtuda, et pank keeras makse nässu või segasid pileti ostmist päikeselt pärit magnettormid. Kusagil äpis pole mingit võimalust pöörduda klienditeenindaja poole, kes vea kiiresti korda ajaks. Vähe sellest, kui te leiate Forum Cinemase kodulehelt firma kontakttelefoni, siis ei maksa teha endale illusioone, et keegi sellele vastaks. Ei, telefonitoru tõstmist ei maksa oodata ka tööpäeval kella 9 ja 17 vahel.
Asjale paneb punkti tõsiasi, mis jõuab kliendini siis, kui ta mingi ime läbi on juhusliku kinotöötajaga kontakti saanud ja kurtnud, et mobiiliäpp võttis talt küll raha, kuid pileteid vastu ei anna. Nimelt pole see haruldane üksikjuhtum, vaid firma jaoks tavaline asi, mis Eesti suurima panga Swedbanki klientidega kinopiletit ostes juhtub.
Elu on liiga lühike, et sellist hinda makstes just sellesse kinno minna. 1
Hans Lõugas