Ent kümne aasta taguse uuringuga võrreldes on rohkem vastajaid, kelle arvates on teatrietendustest tihti raske aru saada, need on liiga keerulised (19%). Mida aga teatrilt oodatakse? Kõige olulisemaks peetakse emotsionaalse maailma rikastamist ja esteetilise naudingu pakkumist, sisuka ajaveetmise ja/või meelelahutuse pakkumist, vaatajate harimist ja kasvatamist ning rahvuskultuuri arendamist.

Märksa vähem tähtsaks hinnatakse teatri sekkumist poliitikasse, ühiskonnaelu probleemide peegeldamist ning uute väljendusvormide ja -vahendite otsinguid.

Eri teatrižanrite või lavastuseliikide meeldivusnäitajad on külastusstatistikaga kooskõlas: kõige rohkem meeldivad inimestele ootuspäraselt komöödiad ning klassikalised sõnalavastused, operetid ja muusikalid. Meeldivuspingerea lõppu jäävad ooper ja ballett, eksperimentaalsed lavastused ja osalusteater.