Ametnike sõnul on leitud vaid kokpitis asuva helisalvestaja väline kest, see takistab juurdlust. Sisemised komponendid pudenesid kestast välja, kui Boeing 737-300 alla kukkus, ütles Kreeka lennuturvalisuse komisjoni juht Akrivos Tsolakis.

Lennuk oli teel Küproselt läbi Ateena Prahasse. Umbes 30 minutit pärast õhkutõusmist teatasid piloodid õhukonditsioneerisüsteemi probleemidest.

Heliose endine peamehaanik Kyriakos Pilavakis sõnas, et mullu detsembris kadus samas lennukis õhusõidul rõhk, kuna uks polnud korralikult suletud. „See oli lennul Varssavist… kõik viitas sellele, et ühest uksest pääses õhk välja – paremast tagumisest uksest,” kõneles Pilvakis Kreeka riigitelevisioonile.

Heliose juht Dimitris Pantazis aga kinnitas, et lennuk oli õhukindel. „Ma mõistan kogu Küprose valu ja leina,” lausus ta. „Turvalisus on alati meie esmane prioriteet. Seda ei seatud kunagi kasumi nimel ohtu. Tuleb lõpetada spekulatsioonid ja lasta ekspertidel oma tööd teha.”

Lennuk valmistati 1998. aastal, Helios hakkas sellega lendama mullu aprillis.