Heiki Raivo oli esialgu eeskujulik ametnik. Ta töötas juba 1996. aastast maksu- ja tolliametis 2006. aastal avatud Pärnu teenindusbüroos rügas ta esimesest päevast peale ja sai ametikõrgenduse 2010-ndate keskel – temast sai Pärnu büroo juht. Kuid Raivol oli saladus, mille paljastumine pööras tema pika karjääri pea peale. Pärast rasket tööpäeva veetis ta aega kontori lähedal CityCasinos. Raivo mängis seal kõik maha. Selleks ajaks, kui mina talle raha andsin, oli tal raha alati otsas," tõdes altkäemaksu andnud tollimaakler Jaan Gurimski.