JUHTKIRI | Tegemata eeltöö maksab kätte

Riik kutsus möödunud nädalavahetusel Tallinnas ja Tartus katse korras riigiportaali eesti.ee e-posti kaudu vaktsineerima 13 000 inimest, aga enam kui pooled vaktsineerimisajad jäid kasutamata. Näiteks Qvalitase arstikeskused olid valmis vaktsineerima 2300 inimest, aga kohale tuli neid ainult 600.

See oli suur ressursi raiskamine, milles pole süüdi tulemata jäänud inimesed, vaid poliitikud ja riigiametnikud, kellel polnud oidu mullu suvel või sügisel teavitussüsteemi ette valmistada ja sisse töötada. Oli ju teada, et vaktsiinid tulevad – teavituse ettevalmistamise seisukohast pole vahet, kas mõni kuu varem või hiljem, see töö ei lähe raisku. Ammu oleks riik võinud elanikele teatada: suunake oma eesti.ee meiliaadress postkasti, mida päriselt kogu aeg kasutate, sest sinna hakatakse saatma tähtsaid koroonateateid ja vaktsineerimiskutseid. Aga seda ei tehtud ja nüüd tuleb mahukat teavitustööd teha ajal, kui pandeemia möllab suurima hooga.

Juba suvel ja sügisel oleks riik võinud teatada: suunake oma eesti.ee meiliaadress postkasti, mida päriselt kasutate.

Töö on seda mahukam ja pakilisem, et just eakamates – koroonast kõige ohustatumates – vanuserühmades on suur digilõhe. Vaid veidi enam kui viiendik üle 60-aastaseid inimesi oli hiljuti oma eesti.ee aadressid ümber suunanud. Kõik ei jälgi oma e-posti iga päev, päris suur osa pole üldse internetti kasutanud. Pole lootustki jõuda eesti.ee postkasti kaudu kõigini. Inimesi tuleb teavitada ka SMS-iga ning ei ole pääsu vanamoodsast ja töömahukast helistamisestki.

Hoolimata eeltöödega hiljaks jäämisest liigub asi praegu siiski sinnapoole, et paremate digioskustega inimesed pääsevad vaktsineerima varem – riik saab nendega lihtsalt hõlpsamini ja kiiremini ühendust. Inimesed, kes te olete digiteenustega tuttavad, aidake oma vanemad ja vanavanemad selles järje peale, et vaktsineerimiskutsed kaotsi ei läheks.