ERGO hüvitab Top Toursi kliendi kahjud

ERGO Kindlustus on otsustanud hüvitada reisitõrkekindlustust omavatele klientidele need Top Toursi reisitõrkekahjude nõuded, mida pole täielikult hüvitanud tarbijakaitseamet tagatise arvel ega ka reisifirmad.

Nädala eest teatas tarbijakaitseamet, et nemad on Top Toursi tagatisraha arvel valmis hüvitama vaid üksteist protsenti pakettreiside maksumusest. Menetlemisel oli 921 nõuet.

Eraldi ostetud lennupiletid tagatise arvel hüvitamisele aga ei kuulu. ERGO kindlustusdirektor Andres Konsap teatas eile, et küll hüvitab sellise kahju ERGO Kindlustus.

„Samas kontrollime, kas ja millises ulatuses on kliendi nõue rahuldatud kolmandate isikute poolt (nt reisi- või lennufirmad). Nii saavad kliendid hüvitamata jäänud reisiraha tagasi mõne-võrra kiiremini ja kindlamalt, kui jäädes ootama, millal Top Tours ise vastavad kahjud hüvitab,” märkis Konsap.

Eilse seisuga oli ERGO-le teatatud 85-st Top Toursi raskustest ajendatud kahjujuhtumist summas 1,4 miljonit krooni.

Tarbijakaitseametist teatati, et ERGO on seni ainus kindlustusandja, kes on teatanud Top Toursi makseraskustega seotud kahjude hüvitamisest.