Tallinna ülikooli kommunikatsioonijuht Krista Must märkis, et mobiililevi häired hõlmasid tervet hoonet. „Probleem on uute majade puhul tüüpiline ja on esinenud Nova majas selle kasutuselevõtust alates. Levi pole kohati isegi akna lähedal,” lausus Must.

Mobiililevi häired tabasid nii EMT, Tele2 kui ka Elisa võrgu kasutajaid. Kõige kehvem levi oli Elisa klientidel. „Hoone on ehitatud mobiililevi siseruumidesse jõudmist takistavatest materjalidest – metallist ja selektiivklaasist,” selgitas Elisa suhtekorraldusjuht Marika Raiski.