Nordica kliendisuhete juht Martin Kaerlepp ütleb, et mõned firmad on hakanud tasustama ka käsipagasit, et klientide tähelepanu pagasireeglitele juhtida.

Millised on lennufirma põhilised probleemid pagasi ja eelkõige käsipagasiga?

Põhiline on seotud klientide informeeritusega. Paljud inimesed, kes tihti lennukiga ei lenda, ei ole kursis näiteks sellega, et vedelikke ei või kaasa võtta üle 100 milliliitri. Soovitaksin alati enne reisi lennufirma kodulehelt kontrollida käsipagasi mõõtmeid ja kaalu ning seda, millised on keelatud esemed.