Kindlustus nõudis remonti kasutatud varuosadega, hoolimata garantii lõppemisest

Klient läks vaidlema kindlustusseltsiga, kes ei soovinud tema auto remonti kallimate varuosadega.

Mõned nädalad tagasi kajastasime TTJA tarbijavaidluste komisjoni jõudnud vaidlust, mille tuumaks oli erimeelsus kindlustuspakkujaga selles, milliseid varuosasid võiks avariilise sõiduki remondiks kasutada. Klient soovis, et kasutataks kallimaid A-varuosasid, kuid kindlustusselts tahtis remonti teha soodsamate detailidega. Lõpuks otsustas komisjon seadustele viidates, et alati ei ole mõistlik valida kõige odavamat sõiduki taastamise võimalust.

Selle juhtumiga seoses rääkis oma loo Jaan (nimi muudetud – toim.), kes oli samasuguse vaidlusega pöördunud Eesti liikluskindlustuse fondi juures tegutseva lepitusorgani poole. Tema firmale kuuluv sõiduk sattus liiklusõnnetusse, kuid kindlustusselts ERGO keeldus originaalvaruosadega tehtava remondi eest tasumast, soovides kasutada odavamaid juppe.