Esimesena sündmuskohale jõudnud Torgu vabatahtlikud päästjad tuvastasid, et hoone on täisleegis. Sündmusele reageerisid Kuressaare, Orissaare, Kihelkonna kutselised päästjad, kes tegelesid kustutamistöödega tunde.

Millest tulekahju alguse võis saada, ei ole veel teada. Päästjatele sündmuskohal avanenud pildi ja hädaabikõnedest saadud info põhjal võib öelda, et tulekahju sai hoones segamatult suureks areneda.

Lääne päästekeskuse ennetusbüroo juht Viktor Saaremets tuletas meelde, et enda ja oma lähedaste kodust tuleohutust tuleb tõsiselt võtta. „See ei ole keeruline ega kallis. Kontrollige järjepidavalt, kas teie kodus on suitsuandur ikka töökorras.”