Reisifirmad panevad reisijaid odava hinna nimel riskeerima

SmartLynx tekitab paljudes reisijates meelepaha, kuid reisifirmad ei leia teisi nii odava hinnaga tšarterlendude pakkujaid. Just sellepärast kasutavad nad ikka veel selle firma teenuseid.

Aeg-ajalt tuleb teateid hilinenud lendude kohta, mille vedaja on SmartLynx Eesti.

Pärast SmartLynx Estonia asutamist 2012. aastal on neid kimbutanud probleemid lennukite ja hilinemisega ning meedias kuuleb pidevalt pahaste eestlaste lugusid pikast ootamisest. Hilinemistega kokku puutunud klientide sõnul on probleemide tekkides keeruline lennufirmaga suhelda ning lennu hilinemisel ettenähtud kompensatsiooni välja nõuda.