Eestis elav soomlane Jari Pekka Vilhunen soetas möödunud aasta veebruaris Viking Motorsi Tammsaare tee esindusest vähekasutatud 2016. aasta KIA Optima, mille läbisõidumõõdikule oli tiksunud umbes 50 000 kilomeetrit. Heas usus auto soetanud Vilhunenile tekitas KIA üle aasta kestnud kadalipu, mille jooksul müüja ei tahtnud kuidagi uskuda, et autoga on midagi korrast ära. Proovisõidul oli justkui kõik hästi, auto toimis suurepäraselt ja ühtegi viga ei olnud tunda. Asi muutus siis, kui Vilhunen hakkas esimest korda Tallinnast Tartusse sõitma.

Ettevõtte ja kliendi nägemus juhtunust lähevad olulisel määral lahku.