Osamaksete korraga tasumise kohustus ning soodustuse kaotamine võib tarbijad panna halba ja ootamatusse olukorda, kuivõrd tarbija pole sellega arvestanud. Foto: Madis Veltman

Telefonioperaatorite ühepoolsed paketimuudatused on klientidele toonud ebameeldivaid üllatusi, millega tuleb leppida, sest muudatusest loobudes tuleks järelmaksuga saadud seade kohe välja osta ning loobuda soodustusest, mida pakuti paketiga liitudes.

„Sain juuni alguses Tele2-lt teate, et minu praegust telefonipaketti uuendatakse ning ka hind muutub. Teates oli kirjas, et ma ei pea muutmiseks ise midagi tegema ja see muutub automaatselt. Ma ei süvenenud andmemahtudesse ega muudesse tingimustesse, kuna hinnamuutus oli umbes 1 euro.”

« Avalehele 58 Kommentaari