PÄEVA TEEMA | Simmo Saar universaalteenusest: selge kommunikatsiooni asemel saime „kangelaste elulood“

Universaalhinna kommunikeerimine on järginud meile juba omaseks saanud mustrit: infot, mida inimestel vaja läheks, on vähe, kuid see-eest on õhk olnud paks kõikvõimalikest oletustest ja lubadustest.

Inimene tahab kangelaste elulugude ja jõupingutuste imetlemise asemel aru saada, palju kWh hind arvel olema hakkab ja kas elektrilist põrandasoojendust on lootust talveperioodil kasutada.