Brit Mesipuu: Facebook ei tea ise ka, miks postitusi kustutatakse. Aga ometi need kaovad

Minu ja paljude ettevõtete jaoks ei tähenda Facebooki konto kaotus meelelahutusest ilma jäämist. See on reaalne kahju, sest kaob võimalus reklaamida oma kaupa.

Viimasel ajal on Facebooki kasutajatel ilmnenud probleeme, mis puudutavad postituste tagasilükkamist spämmiks. Probleemid segavad ka ettevõtete igapäevast tegevust. Oman ise ligipääsu mitmekümne ettevõtte Facebooki kontole ja ükspäev sain näiteks teate, et korraga on tagasi lükatud koguni 15 postitust.

Tavaliselt sulgeb Facebook eraisikute kontosid reeglite rikkumiste tõttu (näiteks rämpspost, liigsagedane postitamine gruppides jms). Ettevõtetel on postituste piiramised seotud enamasti reklaamireeglite eiramisega. Praegune probleem seisneb aga selles, et postitused ei läbi „spämmifiltrit“.

Hiljuti sain Meta klienditoelt peale tihedat suhtlust vastuseks: „Tänan teid küsimuse eest. Kuigi sooviksin teemat üksikasjalikumalt selgitada, ei näe ma oma küljest täpset põhjust, miks postitus kustutati.“ Seega ei ole ka soovitusi, kuidas saaksid ise probleeme vältida.