„Mõistan, miks hooldekodukohtade hinnatõusu tagajärjel tunnete, et hooldusreformi eesmärk ja tegelik elu ei ole omavahel kooskõlas. Lubati ju abivajajatele tagada hooldekodukoht keskmise vanaduspensioni eest ning vähendada abivajaja pereliikmete osalust hooldekodukulude katmisel,“ vastas õiguskantsler sellele inimesele. Ta kinnitas, et kohalikud omavalitsused vastutavad hooldekodukohtade kättesaadavuse eest – seda kohustust ei ole reform muutnud.