23.07.2021, 12:55
"Siga selline! Kuradi hoor!" Ülbed kliendid muudavad teenindajate elu põrguks
(243)Kas oled klienditeenindajana pidanud taluma alandusi?
Pealtnäha normaalsed inimesed muutuvad restoranis metslaseks. Teenindajad peavad rinda pistma märatsevate klientide ja utoopiliste erisoovidega.
„Ma võtaksin friikartulid.”
„Vabandust, me ei paku siin restoranis friikartuleid.”
„Mis mõttes? Kas teil kartuleid on?”
„...”
„Tehke siis!”
Restoraniskeenel ei ole enam ühelegi teenindajale üllatuseks, kui klient saadab neid poodi või nõuab teostamatut menüüvälist rooga. Toitlustuses töötavad inimesed puutuvad iga päev kokku alandavate ja ebameeldivate klientidega.Klient on kuningas ja peab saama oma tahtmise. Kuid kas teenindaja pole mitte samuti inimene?
Oled juba tellija?