Repliik: üks kasutajasõbralik uuendus

Kui ma kolm aastat tagasi esimest korda ülikooli astusin, viisin dokumendid veel paberil kohale. Nii tundus lihtsam ja kindlam, et asi saab ikka tõesti kohale toimetatud. Elektrooniline süsteem SAIS oli siis juba olemas, kuid tundus, et selle kasutama õppimine pole vaeva väärt. Isegi sealsed andmed minu senise haridustee kohta polnud päris õiged.

Nüüd, kui astusin magistriõppesse, oli keskkond juba märksa mugavamaks muutunud. Kõik oli esimesel kasutuskorral igati arusaadav ja loogiline. Sel ajal, kui muutsin faili nime arvutis nõuetele vastavaks, ei logitud mind isegi keskkonnast automaatselt välja! Juhised olid ehtsas ja kergesti loetavas eesti keeles.

Iga päev mingit süsteemi kasutades ei paista muudatused silma või tunduvad isegi pigem häirivatena, sest tähendavad, et nendega tuleb harjuda. Aga kui midagi üle pikema aja kasutama satud, torkab kohe silma, kas tehtud uuendused on kasutajale head või mitte.