Tarbijakaitseamet võtab kõik reisikorraldajad ette
„Vaatame üle tagatissummad ja nõuded, et olukord ära kaardistada,“ kinnitas tarbijakaitseameti pressiesindaja Hanna Turetski. „Kuna kõik on nii tormiliselt arenenud, siis ei oska praegu öelda, millal sellega ühele poole saame ja mis tulemusi see kaasa toob.“
Mürtsuga põhja läinud Eesti ühe suurema reisikorraldaja Top Toursi ärajäänud reiside kohta ootab tarbijakaitseamet 11. juuniks eraisikutelt avaldusi. Turetski viitas, et nõuete suurus ulatab kuue miljoni krooni kanti, millest eraisikute osa on umbes pool. See tähendab, et kolme miljoni krooni suurune tagatis võib selle ära katta. „Samas pole selles osas veel täit kindlust, juuni lõpus on oleme kindlasti targemad, kui täielik info on koos,“ lisas Turetski.
Top Tours sai Islandilt õhku paiskunud tuhapilve tõttu kahju 2,7 miljonit krooni, mis võiski olla viimane piiski ettevõtte karikasse. Samas oli Top Tours Eesti suuremaid reisikorraldajaid ning see tekitab küsimusi, kuidas on hakkama saanud sellest pisemad tegijad. Tarbijakaitseamet ootab inspektsioonitulemusi ja hetkel sellele vastata ei oska.
Ometi on Top Toursi likviidsusprobleemidele viidatud juba 2008. aastast. Märkeid selle kohta leiab ridamisi näiteks reisifoorumist trip.ee. Kuigi tarbijakaitseameti kinnitusel hoidsid nad Top Toursil juba tükk aega silma peal, siis ikkagi tuli selle ettevõtte tegevuse lõpetamine neile suure üllatusena.
Trip.ee foorumis kirjeldavad kliendid ka viimaseid Top Toursiga seotud sündmusi, mis olid vaka all kuni viimase minutini. Näiteks üks reisiostnu rääkis, et lastel oli just kohvri pakkimine pooleli, kui tuli telefonikõne, et Top Tours on pankrotis ja tarbijakaitseamet võtab edaspidi ühendust – ilus puhkus Korful jääb ära. „Algul tundus mingi tobe nali olevat, sest reisi ostsime ju alles eile ja reisidokumendid tulid täna õhtupoolikul meilile,“ kirjeldas klient. „Võtsime kohe kõne Fantaasiareisidele, kuna nende kaudu oli reis ostetud, aga võta näpust, nemad ei teadnud asjast veel midagi. Samuti oli veel lennujaamas lend üleval.“
Teine klient lisas reedel vahetult pärast seda kui Top Toursi raskused avalikuks said: „Saime ka teada tund tagasi, et reis jääb ära. Kõigepealt pidi reis olema üldse eelmisel nädalal, siis lükati segaste selgitustega edasi. Täna otsiti meile uut hotelli, kuna see, mis me olime broneerinud, pidavat kinni olema. Ja nüüd mõni tund hiljem anti teada, et hommikul pole mõtet küll lennujaama minna.“
