Haigekassa otsustas valida 13 tuhande vanemaealise inimese vaktsineerimisele kutsumise kanaliks riigiportaali e-posti aadressid. Kohale jõudis 42% e-kirjadest ning süstimisele jõudis kutsututest vaid 600 inimest.

Esmalt sõnumi saatjatest. Isegi ilma spetsiifilist andmestikku omamata võiks eeldada, et paljud eakad paraku ei kasuta üldse e-posti. Või kui nad seda teevad, siis enamik neist pole riigiportaali meili edasi suunanud oma isiklikule e-posti aadressile. Kas Haigekassa kommunikatsiooni korraldajad ei osanud seda ette näha? Raske uskuda, ilmselt valiti kõige mugavam, kiirem ning odavam lahendus. Võib-olla isegi arvati, et ollakse nö nutikad.

Edasi lugemiseks:
1.99 Üksikartikkel ühe kliki mobiilimaksega